شروط الخدمة
آخر تحديث: 4 سبتمبر 2026
الخدمة
«أتمتة» (atmata) خدمة ردود آلية بالذكاء الاصطناعي وإدارة مبيعات لصفحات فيسبوك وإنستغرام التجارية. باستخدامك الموقع أو ربط صفحتك فأنت توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية.
الحساب والربط
يشترط أن تكون مديراً مخوّلاً للصفحة التي تربطها، وأن تكون المعلومات المقدَّمة عند التسجيل صحيحة. أنت مسؤول عن سرية بيانات دخولك وعن كل نشاط يتم عبر حسابك.
الاشتراكات والدفع
الخدمة بباقات شهرية لكل منصة، حسب حد الرسائل المبيّن في صفحة الأسعار. يُفعَّل الاشتراك بعد تأكيد الدفع، ويتجدد بطلب من العميل. عند انتهاء الاشتراك يستمر البوت لفترة سماح قصيرة ثم يتوقف، وتبقى بياناتك محفوظة. الرسائل الزائدة عن حد الباقة تُحتسب برسوم إضافية معلنة في صفحة الأسعار. لا يوجد استرجاع مالي عن فترات جرى تفعيلها.
الاستخدام المقبول
يُحظر استخدام الخدمة في: إرسال رسائل مزعجة أو مخالفة لسياسات منصات ميتا، بيع منتجات غير قانونية، انتحال الشخصية، أو أي نشاط يخالف القوانين السارية. نحتفظ بحق إيقاف أي حساب يخالف ذلك.
حدود المسؤولية
تُقدَّم الخدمة كما هي. لا نضمن خلوّها من الانقطاعات، ولا نتحمل مسؤولية أعطال منصات الطرف الثالث (ميتا وغيرها) أو دقة كل رد يولّده الذكاء الاصطناعي — ويبقى صاحب المتجر مسؤولاً عن مراجعة طلباته وتعاملاته مع زبائنه. مسؤوليتنا القصوى في جميع الأحوال لا تتجاوز قيمة اشتراك الشهر الأخير.
الملكية
بيانات متجرك وزبائنك ملك لك. المنصة وبرمجياتها وعلامة «أتمتة» ملك لنا. تمنحنا ترخيصاً محدوداً لمعالجة بياناتك حصراً لتشغيل الخدمة.
الإنهاء
يمكنك إيقاف الردود الآلية في أي وقت من لوحة التحكم، وطلب إلغاء الاشتراك أو حذف الحساب نهائياً بمراسلتنا. نحتفظ بحق إنهاء الخدمة عن أي حساب يخالف هذه الشروط بعد إشعاره.
التعديلات والتواصل
قد نحدّث هذه الشروط، وننشر أي تعديل في هذه الصفحة مع تاريخه. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديل يعني موافقتك عليه. للتواصل: sales@atmataly.com